"Почалися махінації": споживачі поскаржилися Нафтогазу на серйозну проблему

Споживачі газу повідомили «Нафтогазу» про неприємну проблему, з якою нібито ніхто не хоче розбиратися.

Як повідомляє Politeka.net з посиланням на офіційну сторінку Газопостачальної компанії «Нафтогаз України», мова йде про неправильні дані у квитанціях.

«Ось і почалися махінації. Нафтогаз прислав неправильні дані споживання газу. Нарахували вдвічі більше. А розбиратися не хочуть. Все в особистому кабінеті в них же на сайті відображається коректно, але вони чомусь посилаються на оператора ГРМ, який неправильно їм передав дані. Тому треба йти і щось там доказувати, і потім буде зроблено перерахунок», - поскаржився один зі споживачів.

Ще одна споживачка розповіла, що зтикнулася з тією ж неприємністю.

«Та ж сама проблема. Взагалі в особистому кабінеті зазначена інформація, що у мене немає лічильника , хоча він є і весь час сплачувала за показаннями. За січень показання ввела (є попередні за грудень), вони є в особистому кабінеті, але зазначено не мої 9 кубів, а якісь 10.49 взяті з неба», - розповіла жінка, питаючи, куди звератись.

На це повідомлення відгукнулася ще одна споживачка: «У мене за січень така сама проблема. Передала свідчення 1.02. Прийняли до обробки. На приват-24 надійшла квитанція за свідченнями серпня 2022 р. Куди звертатися?»

У «Нафтогазі», реагуючи на скарги, попросили надати в особистих повідомленнях компанії особовий рахунок, ПІБ власника та адресу помешкання.

Нагадаємо, українці плачуть від нових цін, що і на скільки знову подорожчало.

Крім того, повідомлялось, що українці б'ють на сполох через відстутність пенсії - в ПФУ дали відповідь.

Також Politeka.net писала, що "Нафтогаз" присоромили за квитанції та "бардак".