Клиенты ПриватБанка начали массово жаловаться на списании денег: "без каких-либо подтверждений"
Станислав Романчук утверждает , что с его карты 29.12.2022 в 00:06 было списано 10 572 грн (282 USD) через зарубежный интернет-магазин и тоже без каких-либо подтверждений, передает "Минфин".
«Ночью с 29 на 30 декабря в 1:20 во время моего сна с моей карточки украли деньги двумя списаниями на общую сумму 8 580 грн, конвертация осуществлена с BLR. Никаких сообщений не получил, подтверждений об оплате банк не спрашивал», — пишет другой пользователь Александр.
Клиентка ПриватБанка под ником drygin сообщила, что у нее списали немалую сумму — $446,80 (15 956,98 грн), да еще и по кредитке. Теперь она волнуется, что может "попасть на деньги" дважды.
«Мне пришло сообщение, что мое заявление на возврат средств будет рассмотрено через 45-120 дней, но у меня вопрос: деньги были сняты с карты кредит голд. Бесплатное пользование денежными средствами 25 дней. Почему я должна класть сейчас 15956 грн, 98 коп? Если я этого не сделаю, будет % за задолженность по кредитным средствам», — возмущается drygin.
В Приватбанке сообщили, что в большинстве случаев оплата с карты производилась на сторонних сайтах, где нет необходимости дополнительного подтверждения клиентами.
Если клиент не подтверждает сделку, проведенную на стороннем ресурсе, банк подает заявку на обжалование платежа в международную платежную систему. Обработка таких запросов установлена платежной системой до 120 дней.
Ранее Politeka.net писала, что ПриватБанк внезапно списал все средства с карты клиентки.
Ранее одна из клиенток ПриватБанка пригрозила полицией.
Также Politeka.net сообщала, что ПриватБанк запустил новую важную услугу – как украинцам получить дополнительные средства.